Audit esterni per informazione e controllo


Servizio

Non ci stancheremo di ripetere che l'ESPERIENZA ci ha insegnato che solo le indagini DI PERSONA forniscono la quantità e la QUALITÀ di informazioni necessarie per poter attuare un sistema di CONTROLLO quotidiano del personale e dei servizi all'interno dell'hotel.. I sistemi elettronici sono un complemento dell’informazione, ma inoperante per questi scopi.
Con la consegna dei questionari ai clienti stessi all'interno dell'hotel, Viene effettuata una raccolta massiccia e dettagliata di informazioni, qualcosa di essenziale affinché la valutazione finale dei servizi da parte dei clienti sia insindacabile per tutti.
I risultati verranno presentati nel giro di poche ore, con i client ancora ospitati. Viene mostrato al personale dell'hotel in modo personalizzato utilizzando diversi mezzi di comunicazione, oltre ad essere immediatamente disponibili sulla nostra Piattaforma online e nell'APP PERSONALIZZATA di ciascun direttore.
Le nostre hostess e il nostro team tecnico, Funzionano in modo sincrono sulle ultime tecnologie, in modo che tutto il personale dirigente della tua organizzazione possa avere informazioni più rapide, completo ed efficiente.
Sono queste informazioni massicce e dettagliate che rendono possibile sostenere un "PIANO MASTER"." con diverse analisi che riguardano direttamente lo STAFF. Ecco come si ottiene, non solo adottare misure correttive, ma il più difficile ma importante: COINVOLGERE TUTTI nel prevenirli, Qual è il modo più efficiente basato sull'avere clienti soddisfatti?.