Quiénes somos

Nuestro personal inicia su andadura a mediados de los años 90, realizando auditorías de satisfacción de clientes en cadenas hoteleras nacionales e internacionales. Hoy damos servicio a establecimientos en España, Caribe y otros destinos internacionales.

Con la experiencia, no tardamos en constatar que la verdadera necesidad de las empresas hoteleras, no era simplemente obtener información de sus propios clientes, sino que precisaban de servicios especializados que les ayudaran a controlarla, procesarla y APLICARLA. En definitiva, precisaban convertir la información en CONOCIMIENTO ÚTIL. Eso implicaba análisis previo, comunicación, facilidad de uso y rapidez. Nos propusimos dárselo.

Para conseguirlo, cabalgamos siempre sobre las últimas tecnologías, modernizando y añadiendo nuevos servicios, sumando conocimiento con profesionales acreditados en otras áreas, todos con larga experiencia en empresas hoteleras y compañías de primer orden. Estudiando las características de cada hotel, sus servicios y sobre todo sus recursos humanos, hemos ido perfeccionando la forma más eficiente de convertir la información recogida de los clientes del hotel, en esa información útil que facilita al personal directivo la eficiencia en la gestión de dichos recursos. Algo que está siempre en la base de la calidad de cualquier servicio.

La sintetización de la experiencia del personal de iCHECKHOTEL se halla contenida en esta PLATAFORMA 3.0 interactiva, preparada para dar servicio exclusivo a nuestros clientes en todo el mundo.